HOOFDSTUK 3 - Ongewenste communicaties

§ 1.Het gebruik van geautomatiseerde oproepsystemen zonder menselijke tussenkomst en het gebruik van faxen met het oog op direct marketing, zijn verboden zonder de voorafgaande, vrije, specifieke en geïnformeerde toestemming van de geadresseerde van de boodschap.

De persoon die zijn toestemming heeft gegeven kan deze te allen tijde terugtrekken, zonder daarvoor een reden op te geven en zonder dat hem daarvoor enige kosten kunnen worden ten laste gelegd.

De bewijslast dat om de overgebrachte communicatie werd verzocht via een techniek vermeld in of vastgesteld met toepassing van deze paragraaf, berust op de afzender.

Bij een besluit, vastgesteld na overleg in de Ministerraad, kan de Koning het verbod bedoeld in het eerste lid uitbreiden tot andere dan de aldaar vermelde communicatietechnieken, rekening houdend met de evolutie ervan.

§ 2.Andere telefonische communicatie met het oog op direct marketing is toegestaan voor zover de abonnee of de gebruiker zich hiertegen niet kennelijk heeft verzet, mits inachtneming van de artikelen VI.111 tot VI.115.

§ 3.Geen enkele kost mag worden aangerekend aan de geadresseerde omwille van de uitoefening van zijn recht op verzet.

§ 4.Bij de verzending van reclame door middel van een communicatietechniek als bedoeld in paragraaf 2, is het verboden de identiteit van de onderneming, uit naam waarvan de communicatie plaatsvindt, te verbergen.

Elke operator informeert zijn abonnee en de gebruiker over de mogelijkheid om op elk ogenblik mee te delen dat zij zich verzetten tegen het gebruik van het telefoonnummer of de telefoonnummers die hen zijn toegekend voor redenen van telefonische direct marketing. Bij het aangaan van de overeenkomst vestigt de operator de aandacht van de abonnee en de gebruiker op een uitdrukkelijke en opvallende wijze op dit recht.

Elke operator vermeldt daarbij eveneens de website van de centrale nummerdatabank, bedoeld in artikel 106/2 van de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie, alsook het telefoonnummer via hetwelk de abonnee en de gebruiker hun recht op verzet, zoals bedoeld in het eerste lid, kunnen uitoefenen.

De informatie bedoeld in het eerste en tweede lid wordt minstens vermeld op de website en in de algemene voorwaarden van de operator. Deze vermeldingen zijn eenvoudig en snel toegankelijk en duidelijk zichtbaar.

§ 1.Elke telefonisch oproep voor redenen van direct marketing naar een telefoonnummer dat is opgenomen in de "Bel me niet meer!"-lijst, is verboden.

Voor elke telefoonoproep om redenen van direct marketing gaat de oproeper voorafgaandelijk na of het desbetreffende nummer niet is opgenomen in de "Bel me niet meer!"-lijst,.

§ 2.Het verbod bedoeld in paragraaf 1 geldt niet voor oproepen naar telefoonnummers van abonnees die aan de persoon die telefoonoproepen om redenen van direct marketing doet of namens wie dergelijke oproepen worden gedaan, zijn uitdrukkelijke toelating hebben verleend om zijn persoonsgegevens voor dergelijke doeleinden te gebruiken.

De operatoren en de personen die aan direct marketing doen of voor wiens rekening dit gebeurt, dragen de bewijslast van de naleving van de bepalingen van dit hoofdstuk.

§ 1.De terbeschikkingstelling van de "Bel me niet meer!"-lijst aan de ondernemingen die aan telefonische direct marketing wensen te doen, wordt georganiseerd door een vereniging zonder winstoogmerk. Deze vereniging wordt hiertoe erkend door de Koning overeenkomstig paragraaf 2.

§ 2.De Koning erkent de vereniging bedoeld in paragraaf 1. Daartoe kan slechts één vereniging tegelijk worden erkend.

Deze vereniging kan enkel worden erkend op basis van de erkenningscriteria die de Koning bepaalt, en die met name betrekking hebben op:

1°de afwezigheid van elk winstgevend doel van de vereniging;

2°het uitsluitend gebruik van de gegevens opgenomen in de "Bel me niet meer!"-lijst met het oog op het naleven van de rechten van de abonnee en de gebruiker overeenkomstig artikel VI.110, § 2;

3°de toegangsvoorwaarden en de nadere regels inzake de toegang tot de "Bel me niet meer!"-lijst van de vereniging bedoeld in paragraaf 1 voor ondernemingen die aan telefonische direct marketing wensen te doen, met inbegrip van de identificatie van de personen die er toegang toe zullen hebben;

4°de transparantie en de financiële aspecten in verband met de raadpleging van de databank van de vereniging bedoeld in paragraaf 1.

Voor de toepassing van dit hoofdstuk wordt verstaan onder "operator" en "abonnee", een operator en een abonnee zoals gedefinieerd in artikel 2, 11° en 15° van de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie.