Deze afdeling is van toepassing op alle overeenkomsten op afstand.
Boek VI Marktpraktijken en consumentenbescherming › TITEL 3 - Overeenkomsten met consumenten › HOOFDSTUK 2 - Overeenkomsten op afstand
Afdeling 4 - Aan dit hoofdstuk gemene bepalingen
VI.61/1–VI.63
Art. VI.61/2
§ 1.Bij via een online interface gesloten overeenkomsten op afstand zorgt de onderneming ervoor dat de consument de overeenkomst ook kan herroepen door gebruik te maken van een herroepingsfunctie.
De herroepingsfunctie wordt op een gemakkelijk leesbare manier aangeduid met de woorden "hier de overeenkomst herroepen" of een ondubbelzinnige overeenkomstige formulering. De herroepingsfunctie is gedurende de herroepingstermijn te allen tijde beschikbaar. De herroepingsfunctie wordt duidelijk zichtbaar op de online interface weergegeven en is gemakkelijk toegankelijk voor de consument.
§ 2.De herroepingsfunctie stelt de consument in staat een online-herroepingsverklaring te verzenden, waarmee de onderneming in kennis wordt gesteld van het besluit van de consument om de overeenkomst te herroepen. Die online-herroepingsverklaring stelt de consument in staat gemakkelijk de volgende informatie te verstrekken of te bevestigen:
a)de naam van de consument;
b)de gegevens ter identificatie van de overeenkomst die de consument wenst te herroepen;
c)de gedetailleerde gegevens over het elektronisch middel waarmee de bevestiging van de herroeping naar de consument zal worden verstuurd.
§ 3.Zodra de consument de online-herroepingsverklaring overeenkomstig paragraaf 2 heeft ingevuld, stelt de onderneming de consument middels een bevestigingsfunctie in staat deze bij hem in te dienen.
Die bevestigingsfunctie wordt op een goed leesbare manier aangeduid, en alleen met de woorden "herroeping bevestigen" of met een andere ondubbelzinnige overeenkomstige formulering.
§ 4.Zodra de consument de bevestigingsfunctie activeert, stuurt de onderneming de consument op een duurzame gegevensdrager onverwijld een ontvangstbevestiging van de herroeping; die bevestiging bevat informatie over de inhoud daarvan en de datum en het tijdstip van indiening.
§ 5.De consument wordt geacht het herroepingsrecht binnen de geldende herroepingstermijn te hebben uitgeoefend indien hij vóór het verstrijken van die termijn de in dit artikel bedoelde online-herroepingsverklaring heeft ingediend.
Art. VI.62
Het komt aan de onderneming toe het bewijs te leveren dat ze heeft voldaan aan de verplichtingen inzake de informatie aan de consument, adequate toelichtingen, de naleving van de termijnen, de toestemming van de consument met het sluiten van de overeenkomst en, desgevallend, met de uitvoering ervan gedurende de herroepingstermijn.
Art. VI.63
De bedingen en voorwaarden, of de combinaties van bedingen en voorwaarden die ertoe strekken de bewijslast voor de naleving van alle of een deel van de in deze afdeling bedoelde verplichtingen die rusten op de onderneming en, in het geval van overeenkomsten op afstand met betrekking tot financiële diensten, op de aanbieder, op de consument te leggen, zijn verboden en nietig.
Elk beding waarbij de consument verzaakt aan het voordeel van de rechten die hem door deze afdeling worden toegekend, wordt voor niet geschreven gehouden.
Elk beding dat de wet van een staat die geen lid is van de Europese Unie op de overeenkomst toepasselijk verklaart, is verboden en nietig voor wat de in deze afdeling geregelde aangelegenheden betreft, wanneer bij gebreke van dat beding de wet van een lidstaat van de Europese Unie van toepassing zou zijn en die wet de consumenten in de genoemde aangelegenheden een hogere bescherming zou bieden.